Samenwerken met een online marketing bureau
Wil je jouw interne team op een bepaald gebied ondersteunen, of juist je volledige online marketing wilt uitbesteden – samen werken met een bureau biedt oplossingen. Wij als zijn misschien wat bevooroordeeld, maar er zijn zeker veel voordelen verbonden aan het inschakelen van een online marketing bureau. Een aantal van deze voordelen hebben we voor je op een rij gezet.
.
- Focus houden op het runnen van je bedrijf
- Gebruik maken van expertise en ervaring
- Gebruik maken van tools
- Je eigen marketing afdeling versterken / uitbreiden
- Schaalbaarheid; volledige flexibiliteit
- Kostenbesparing
- Consistentie
- Nieuw perspectief; een frisse blik
- Meetbare resultaten, monitoren en bijsturen
- Op de hoogte van de laatste trends
- Nog wat extra punten om stil bij te staan als je samenwerkt met een online marketing bureau
1 | Focus houden op het runnen van je bedrijf
Iedere ondernemer heeft als doel het laten groeien van zijn of haar bedrijf. Als je jouw online marktingactiviteiten uit laat voeren door een team van externe specialisten, heb jij de ruimte om je te fouccsen op de verdere groei van je bedrijf. Dit wil uiteraard niet zeggen dat het online marketingbureau zijn eigen plan trekt; als klant van een bureau heb jij te allen tijde een besluitvormende rol.
Hierbij benadrukken we ook gelijk de impact die communicatie tussen jou (klant) en ons (bureau) kan hebben. Het opzetten van effectieve social mediacampagne, e-mailings of Google-advertenties kan alleen succesvol verlopen wanneer de onder andere de tone of voice goed is afgestemd. Dus als je ervoor kiest om samen te werken met een online marketingbureau, moeten de doelstellingen en verwachtingen worden afgestemd én worden begrepen.
2 | Gebruik maken van expertise en ervaring
Eén van de grootste voordelen van het samenwerken met een online marketingbureau is de toegang tot een breed scala aan expertises en ervaring – zonder hiervoor iemand in dienst te hoeven nemen. Bij The Conversion Department betekent dit toegang tot een team van betrokken experts, met ieder een eigen specialisme. Denk hierbij aan copywriters, SEO- en SEA-experts en social media experts én designers die ieder beschikken over een flinke dosis kennis en ervaring. Dit garandeert betere resultaten dan wanneer je het zelf probeert te doen of uitbesteedt aan bijvoorbeeld een freelancer die vaak op één gebied gespecialiseerd is.
3 | Gebruik maken van tools
Verschillende tools worden gebruikt voor het optimaliseren en bewaken van resultaten van online marketingactiviteiten. Denk aan bijvoorbeeld een social mediamanagement tool, vanuit waar alle social media berichten ingepland en gemonitord kunnen worden. Een CRM-systeem, waar automatische mails uit verzonden kunnen worden naar warme leads. Maar denk ook aan AI en ChatGPT, de tool die elke expertise naar een nog hoger level kan tillen. Aan deze tools zitten relatief hoge kosten verbonden, zeker wanneer deze voor één bedrijf worden ingezet. Een bureau is vaak al aangesloten bij dit soort tools en kan deze daardoor tegen een gunstiger tarief aanbieden.
4 | Je eigen marketing afdeling versterken/uitbreiden
Het is niet praktisch om voor elke online marketingactiviteit zelf een specialist aan te nemen, maar het is natuurlijk wel mogelijk dat je al een marketeer(s) in dienst hebt. Hoe goed deze persoon of dit team ook is, het is onrealistisch om te verwachten dat zij alle facetten van een onlinestrategie kunnen uitvoeren. Een online marketingbureau kan in deze situatie een verlengde van de huidige marketingafdeling zijn. Het zijn dan ook geen concurrenten; de combinatie van kennis over jouw bedrijf van de marketingafdeling en de expertises van het online marketingbureau kan juist voordelig uitpakken. Daarnaast is het ook enorm leerzaam voor je personeel om te leren van de professionals op het gebied van online marketing.
5 | Schaalbaarheid
Een financieel voordeel van het inschakelen van een online marketing bureau, is de schaalbaarheid van de inzet. Afhankelijk van je huidige behoeften en doelstellingen, kun je de inzet van een online marketing bureau op- of afschalen. Bij The Conversion Department zie je dit terug in de manier waarop wij onze inzet aanbieden.
Abonnementen
Dankzij onze ervaring weten wij precies hoe we online marketing moeten inzetten. Door de vele mogelijkheden binnen ons vakgebied hebben wij 3 soorten abonnementen gecreëerd. Het is mogelijk om op- of af te schalen wanneer de situatie zich voordoet. Zo heb je altijd de zekerheid van een efficiënte budgetbesteding, betere resultaten en een betere samenwerking.
Strippenkaarten
Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van een strippenkaart, waar uren volgens een vast tarief worden afgeschreven. Vanuit ons systeem ontvang je maandelijks een overzicht waarin exact te zien is wanneer er aan opdrachten is gewerkt, hoeveel uren en wat er exact binnen deze tijd is gedaan. Zo weet je direct waar je aan toe bent. Transparant en inzichtelijk
6 | Kostenbesparend
Bij het overwegen van het inhuren van een online marketingbureau, worden de kosten vaak vergeleken met de kosten van het aannemen van een interne (online) marketeer. Op de lange termijn is het inschakelen van een bureau vaak de efficiëntere optie. Het ingehuurde bureau is een externe partij, waardoor er sprake is van minder secundaire kosten. Denk hierbij aan terugkerende kosten bij een potentiële werknemer zoals salarissen, pensioenkosten, reiskosten, verzekeringen, etc. Dit staat nog los van de besparing op kosten van de nodige tools, zoals eerder besproken.
Bij The Conversion Department bespaar je niet alleen kosten door het los inhuren van een recruitment marketeer, maar profiteer je ook van onze expertise in recruitment marketing. In de huidige krappe arbeidsmarkt is sterke recruitment marketing namelijk cruciaal. Bij TCD combineren we de groei van jouw bedrijf online met de groei op de werkvloer, zodat je bedrijf op verschillende fronten blijft groeien. Benieuwd naar onze expertise op recruitment marketing?
7 | Consistentie
Naast het feit dat het op de lange termijn voordeliger is om een bureau in te schakelen, heeft dit ook impact op de consistentie van jouw online marketing activiteiten. Waar bepaalde werkzaamheden stil komen te liggen door (langdurig) verlof van interne werknemers, kunnen online marketing bureaus dit intern opvangen. Het laten stilvallen van online marketing activiteiten heeft grote gevolgen voor de algehele prestaties en resultaten, ook als het om enkele dagen gaat. Denk aan een plotse daling in betrokkenheid op social media of een lagere score in de organische zoekopdrachten.
8 | Nieuw perspectief; een frisse en creatieve blik - met een growth mindset
Als ondernemer weet je heel goed waar je als bedrijf voor staat en wat de doelstellingen zijn. Misschien zelfs wel té goed, waardoor kansen over het hoofd gezien kunnen worden. De frisse en creatieve blik die een online marketingbureau geeft, leidt tot verhelderende inzichten. Deze inzichten kunnen ervoor zorgen dat je je (online) marketingstrategie vanuit een nieuwe invalshoek benadert. Vanuit een growth mindset laten we verschillende kanalen met elkaar samenwerking en op elkaar aansluiten, zodat het hoogst haalbare resultaat wordt behaald. Een extern marketingteam geeft je een nieuw perspectief dat het verschil kan maken tussen goede en geweldige resultaten. Door de creatieve blik kunnen we op een nieuwe manier het verhaal van jouw bedrijf vertellen en kunnen er nieuwe vormen van content gecreëerd worden – die wellicht beter aansluiten op jouw doelgroep. Deze vernieuwende inzichten en content kunnen dan weer leiden tot groei van jouw bedrijf.
9 | Meetbare resultaten, monitoren en bijsturen
Geen enkele ondernemer wil een investering doen die geen resultaat oplevert. Het grootste voordeel aan online marketing is dat (bijna alles) meetbaar is. Je resultaten én je besteedde budget zijn tot op de eenheid nauwkeurig inzichtelijk. Door middel van het monitoren van een aantal KPI’s (key performance indicators), geven wij inzicht in de prestaties van campagnes in relatie tot de doelstellingen. Wij betrekken onze klanten nauw bij het gehele proces. Zo versturen wij bijvoorbeeld maandelijks een rapportage in de vorm van een overzichtelijk dashboard, met daarin de belangrijkste bevindingen en mogelijke bijsturingen. Deze rapporten geven waardevolle inzichten die je anders niet zou hebben geweten.
10 | Op de hoogte van de laatste trends
De ontwikkelingen op het gebied van online marketing veranderen razendsnel. Op de hoogte blijven van de trends, nieuwe tools en updates van zoekmachines en algoritmes is al bijna een baan op zich. Tenzij je je baan in het werkveld hebt, zul je er waarschijnlijk niet bovenop zitten. Dit kost simpelweg te veel tijd – die je niet hebt – én hier ligt je interesse waarschijnlijk niet (volledig). Wij zijn daarentegen genoodzaakt om op de hoogte te zijn van alle ontwikkelingen, aangezien dit van invloed is op hoe wij ons werk uitvoeren. Daarnaast vinden wij het vanuit onze interesse voor online marketing gewoonweg leuk om op de hoogte te blijven en de ontwikkelingen te volgen. Werken met een (goed) online marketing bureau betekent dus dat je iemand hebt die je informeert over het laatste trends en kansen ziet om dit in te zetten in jouw unieke online strategie.
11 | Nog wat extra punten om stil bij te staan als je samenwerkt met een online marketing bureau
Naast deze voordelen is het natuurlijk belangrijk dat de samenwerking goed verloopt. Wij zijn van mening dat je met een samenwerking het meeste en beste resultaat behaald. Jij weet alles van jouw bedrijf, wij alles van growth marketing. Als we deze twee werelden combineren, zul je versteld staan van wat mogelijk is.
We hebben onze werkwijze dan ook zo ingericht dat we een fijne samenwerking kunnen garanderen. De volgende punten dragen dan ook bij aan een goede en open samenwerking:
Vertrouwen
Vertrouwen vormt de basis van elke succesvolle samenwerking. Bij TCD begrijpen we dat een sterke vertrouwensband belangrijk is om optimaal te kunnen presteren. Wanneer er wederzijds vertrouwen is, kunnen wij ons werk met de hoogste kwaliteit uitvoeren. Dit betekent dat wij jou eerlijke en objectieve adviezen kunnen geven, afgestemd op de specifieke behoeften en doelen van jouw bedrijf. Aan de andere kant geeft het vertrouwen jou de vrijheid om ons eerlijke en kritische feedback te geven, wat essentieel is voor continue verbetering en groei. Samen creëren we een omgeving waarin jouw bedrijf kan groeien.
Altijd een vast contactpersoon die op de hoogte is van jouw bedrijf en ontwikkelingen
Bij TCD hechten we veel waarde aan persoonlijk contact en consistente ondersteuning. Daarom wijzen we jou een vaste contactpersoon toe die diepgaand inzicht heeft in jouw bedrijf en de ontwikkelingen binnen jouw werk sector. Deze contactpersoon is jouw aanspreekpunt voor al jouw vragen, zorgen en behoeften. Door regelmatig en persoonlijk contact bouwen we niet alleen een professionele relatie op, maar ook een sterke vertrouwensband. Dit stelt ons in staat om proactief en effectief te reageren op jouw behoeften, waardoor we samen kunnen werken aan het realiseren van jouw bedrijfsdoelen.
Altijd een goede communicatie
Goede communicatie is de sleutel tot succes. Bij TCD werken we met toegewijde contactpersonen om ervoor te zorgen dat de communicatielijnen altijd open en duidelijk zijn. Dit betekent dat je ons altijd kunt bereiken voor vragen, nieuwe ideeën, of om adviesgesprekken te voeren. Onze contactpersonen zijn goed geïnformeerd en klaar om je te ondersteunen, wat zorgt voor een fijne en efficiënte communicatie. Dit helpt ons om misverstanden te voorkomen en snel in te spelen op jouw wensen en behoeften.
Transparantie
Transparantie is een van de kernwaarde bij TCD. Wij geloven dat je als klant altijd inzicht moet hebben in waar je mediabudget naartoe gaat en welke resultaten ermee worden behaald. Daarom werken we met dashboards waarop je real-time kunt zien hoe jouw budget wordt besteed en wat de actuele prestaties zijn. Onze maandelijkse, kwartaal- en jaarrapportages zijn altijd up-to-date en volledig inzichtelijk. Deze transparantie zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte bent van de voortgang en dat je volledig kunt vertrouwen op onze rapportages en analyses.
Samen een haalbaar doel vaststellen
Het bepalen van doelen kan een uitdaging zijn, maar bij TCD doen we dit samen met jou. We beginnen met een grondige analyse van jouw bedrijf en de marktomstandigheden. Vervolgens bespreken we welke specifieke expertises we kunnen inzetten om jouw bedrijf te laten groeien. Samen stellen we realistische en haalbare doelen vast, gebaseerd op jouw wensen en onze expertise. Op basis van deze doelen geven we een strategisch advies. We werken stap voor stap om ervoor te zorgen dat deze doelen worden behaald en dat jouw bedrijf continu kan groeien.
Focus op resultaat
Bij TCD staat het behalen van resultaten centraal. We weten dat het realiseren van de gestelde doelen belangrijk is voor jouw successen. Daarom monitoren we voortdurend de behaalde resultaten en vergelijken deze met de gestelde doelen. Wanneer een resultaat tegenvalt, grijpen we direct in en passen we onze strategie aan om alsnog het gewenste resultaat te behalen. Deze proactieve benadering zorgt ervoor dat we altijd gericht en scherp blijven op verbetering en groei. We werken samen met jou om ervoor te zorgen dat jouw bedrijf niet alleen zijn doelen bereikt, maar ook blijft groeien en zich blijft ontwikkelen in een steeds veranderende markt.
Naast de boekhouding en IT-diensten, is online marketing het meest uitbestede proces in het MKB. Als we kijken naar het bovenstaande rijtje aan voordelen, snappen wij dit wel. Benieuwd of het uitbesteden van jouw online marketing activiteiten ook kan bijdragen aan de groei van je bedrijf? Wij als online marketing bureau in Rotterdam kunnen jou hierin adviseren.